Устали от того, что нейросеть выдает сухие, канцелярские тексты, которые стыдно показать даже самому непритязательному заказчику? Кажется, что искусственный интеллект просто издевается, генерируя набор штампов вместо продающего поста или креативной стратегии, а коллеги при этом умудряются делать шедевры за пару кликов. Проблема здесь кроется вовсе не в «глупости» машины. И даже не в сложности алгоритмов. Всё дело в умении говорить на языке, который понимает цифровой мозг. Ведь результат генерации напрямую зависит от качества входящего запроса, словно отражение в зеркале. Но чтобы получить от ИИ действительно рабочий инструмент, а не генератор случайных фраз, нужно освоить искусство промпт-инжиниринга.
Сложно ли приручить нейросеть?
На первый взгляд, общение с чат-ботом кажется делом интуитивным. Пишешь вопрос — получаешь ответ. Но маркетолог, привыкший к чётким ТЗ, довольно быстро натыкается на стену непонимания. ИИ не умеет читать мысли. Пока что. Он работает с вероятностями. И если вы просите «написать хороший текст», машина выберет самые усреднённые, банальные слова, которые чаще всего встречались в её обучающей выборке. А вот если задать четкие рамки, результат может удивить. И даже шокировать (в хорошем смысле).
Главное здесь — контекст. Без него любой запрос обречен на провал. Представьте, что вы даете задание стажеру, который вчера пришел в офис. Скажете ему «сделай красиво»? Вряд ли. Вы объясните, для кого мы пишем, какова цель, какой tone of voice использовать. С нейросетью работает тот же принцип. Только объяснять нужно ещё дотошнее. Стоит отметить, что навык этот приходит с опытом, но базовые принципы освоить можно за один вечер.
Анатомия правильного запроса
Из чего же состоит идеальный промт? Скелет его довольно прост, но дьявол, как водится, кроется в деталях. Начинать всегда стоит с назначения Роли. Это переключает регистр общения нейросети. Фраза «Ты — опытный маркетолог с 10-летним стажем» заставляет алгоритм подбирать более профессиональную лексику и строить сложные логические цепочки. Игнорировать этот этап — значит, согласиться на ответ уровня школьного реферата.
Далее следует Контекст и Задача. Здесь нужно быть максимально конкретным. Не просто «напиши пост», а «напиши продающий пост для Instagram о новой кофейне в центре Москвы». Укажите целевую аудиторию (ЦА). Это критически важно. Ведь текст для студентов-хипстеров и для офисных клерков будет отличаться кардинально. К слову, описание болей аудитории творит чудеса. Если вы укажете, что клиенты «устали от растворимого кофе и хотят атмосферы», нейросеть это обязательно учтёт.
Завершает композицию Формат и Ограничения. Укажите желаемый объём (в символах или словах), стиль (дерзкий, дружелюбный, официальный) и даже структуру. Можно попросить использовать конкретные формулы, вроде AIDA или PAS. А также запретить использование определенных слов. Например: «Не используй слова “уникальный”, “индивидуальный подход”, “лучший на рынке”». Это сразу отсечет львиную долю словесного мусора.
Генерация контент-плана
Творческий кризис — спутник любого креативщика. Сидеть перед пустым листом можно часами. А ведь дедлайны горят. И здесь ИИ выступает как идеальный штурман в море идей. Он не устает и не жалуется на выгорание. Попробуем составить запрос для разработки контент-стратегии.
Пример промта может выглядеть так:
«Ты — SMM-специалист в нише элитной недвижимости. Твоя задача — составить контент-план на неделю для Telegram-канала. Целевая аудитория: предприниматели и топ-менеджеры, доход высокий, ценят приватность и комфорт. Сгенерируй 7 идей для постов. Включи следующие рубрики: обзор объектов, новости рынка, лайфстайл, советы по инвестициям. Для каждой темы напиши цепляющий заголовок и краткое описание сути поста. Избегай агрессивных продаж».
Результат, скорее всего, придется немного допилить напильником. Но у вас на руках окажется готовая структура. К тому же, можно попросить развить каждую из предложенных тем. Скажем, понравилась идея про инвестиции — просим: «Раскрой тему №3 подробнее, напиши тезисный план статьи». Это же элементарно экономит часы работы.
Тексты для таргетированной рекламы
Здесь счёт идёт на секунды. Нужно зацепить внимание пользователя, пока он скроллит ленту. ИИ отлично справляется с генерацией множества вариантов заголовков и оферов. Можно протестировать десятки гипотез, не тратя на написание полдня. Главное — дать машине правильную формулу.
Вот рабочий вариант запроса:
«Действуй как копирайтер прямого отклика. Напиши 5 вариантов рекламного текста для Facebook для продвижения онлайн-курса по веб-дизайну. Используй формулу PAS (Problem-Agitation-Solution). Проблема: низкий доход и нелюбимая работа. Усиление: страх остаться на том же месте через 5 лет. Решение: освоение новой профессии за 3 месяца. Текст должен быть коротким, до 300 знаков. Добавь призыв к действию (CTA) в конце. Тон: мотивирующий, но без “успешного успеха”».
Такой подход позволяет получить вариативность. Один текст будет давить на страх, другой — на мечту, третий — на логику. Вам останется лишь загрузить это в рекламный кабинет и посмотреть, что выстрелит. Не стоит забывать, что ИИ склонен привирать факты, поэтому любые цифры и обещания в тексте нужно перепроверять.
SEO-оптимизация
Рутина. Именно это слово лучше всего описывает работу с мета-тегами и ключевыми словами. Скучная, монотонная работа, требующая, однако, скрупулезности. Нейросети щёлкают такие задачи как орешки. Для SEO-специалиста или маркетолога, который сам ведет сайт, это настоящий спасательный круг.
Попробуйте такой запрос:
«Ты — SEO-специалист. Составь Title и Description для страницы интернет-магазина, продающего ортопедические матрасы. Ключевые слова: “купить матрас”, “ортопедический матрас цена”, “матрас для больной спины”. Title должен быть не длиннее 60 знаков, Description — до 160 знаков. Текст должен быть кликабельным (высокий CTR) и содержать конкурентное преимущество: бесплатная доставка».
Впрочем, с подсчетом символов у языковых моделей иногда возникают проблемы (особенно на русском языке). Поэтому длину полученных строк лучше проверить вручную или через специальные сервисы. Но смысловую часть машина формулирует довольно точно.
Работа с Email-рассылками
Холодные письма часто отправляются прямиком в корзину. Почему? Скучная тема. Шаблонное начало. Читатель чувствует фальшь за версту. Чтобы пробить баннерную слепоту, нужен креатив. И тут снова на сцену выходит наш цифровой помощник.
Запрос для серии писем может звучать следующим образом:
«Напиши цепочку из 3 писем для возврата клиента, который положил товар в корзину, но не оплатил. Товар: набор натуральной косметики. Письмо 1: Напоминание через 1 час (заботливое). Письмо 2: Через 24 часа, предложи скидку 5% (дружеское давление). Письмо 3: Через 48 часов, сообщение о том, что корзина скоро обнулится (эффект срочности — FOMO). Придумай для каждого письма оригинальную тему (Subject Line), которая выделится в инбоксе. Не используй клише вроде “Вы забыли кое-что”».
Интересно наблюдать, как ИИ пытается жонглировать эмоциями. Иногда он выдает варианты, до которых обыватель бы не додумался. Например, тему письма в стиле «Ваш крем скучает в одиночестве». Звучит, может, и наивно, но внимание привлекает. А это уже полдела.
Кто ваш клиент?
Анализ целевой аудитории — это фундамент. Но часто портреты ЦА получаются картонными. «Женщина, 25-45 лет, живет в городе». Это не портрет, это ориентировка из полиции. Чтобы продавать, нужно понимать психографику. Страхи, мечты, тайные желания. Нейросеть, обученная на миллионах текстов из интернета, неплохо разбирается в человеческих душах.
Попробуйте глубокий промт:
«Создай детальный портрет целевой аудитории для приложения по медитации. Сегмент: офисные сотрудники с высоким уровнем стресса. Опиши их типичный день. Что их бесит с утра? О чем они думают в пробке? Чего боятся перед сном? Какие возражения у них могут возникнуть перед покупкой подписки? Оформи ответ как рассказ от первого лица».
Такой нарративный подход позволяет «влезть в шкуру» клиента. Вы увидите мир его глазами. И тексты, написанные на основе такого анализа, будут бить точно в цель. Ведь вы будете говорить о том, что действительно волнует человека, а не о «динамично развивающейся компании».
Мозговой штурм и нейминг
Придумать название для бренда — задача не из лёгких. Все красивые слова заняты, домены выкуплены. Мозг кипит. В такие моменты ИИ становится незаменимым генератором бреда, в котором можно найти жемчужину. Важно лишь задать вектор.
Вот пример:
«Придумай 20 вариантов названия для бренда крафтового пива. Стиль: брутальный, скандинавский, мистический. Используй метафоры, связанные с природой, севером, легендами. Названия должны быть короткими (1-2 слова) и легко читаться на латинице. Проверь, чтобы они звучали благозвучно».
Разумеется, проверять доступность товарных знаков придется юристам. Но из 20 вариантов пара-тройка точно окажется достойной внимания. Или хотя бы натолкнёт вас на собственную гениальную мысль. К тому же, можно попросить обосновать каждое название, создав легенду бренда буквально на лету.
Подводные камни и риски
Стоит ли слепо доверять машине? Безусловно, нет. Нейросети галлюцинируют. Они могут выдумать несуществующие факты, приписать цитаты не тем людям или исказить данные статистики. Текст, вышедший из-под пера ИИ, нуждается в фактчекинге (всегда).
Кроме того, есть риск потери авторского стиля. Если использовать промты без указания тональности, все ваши тексты станут похожи друг на друга как две капли воды. Они будут правильными, гладкими и… абсолютно мёртвыми. Читатель чувствует эту стерильность. Ему нужна эмоция, шероховатость, живая мысль. Поэтому ИИ — это черновик. Основа. А душу в текст вдыхает всё-таки человек.
Не стоит перебарщивать и с автоматизацией. Если отдать на откуп роботам общение с клиентами в комментариях, можно получить репутационный скандал. Иронию и сарказм алгоритмы считывают пока ещё довольно плохо. И там, где нужно отшутиться, бот может выдать сухую инструкцию, что только разозлит пользователя.
Визуализация
Хотя мы говорим о текстах, маркетологу часто нужны и картинки. Промты для Midjourney или DALL-E строятся по похожим принципам, но с упором на визуальные стили. Описание освещения, композиции, типа камеры играет решающую роль.
Пример для вдохновения: «Фотореалистичное изображение рабочего стола маркетолога из будущего. Стиль киберпанк. Неоновое освещение (розовый и голубой). На столе голографические графики, чашка кофе, современный гаджет. Высокая детализация, 8k, кинематографичный свет». Даже если вы не будете использовать эту картинку в рекламе, она отлично подойдёт для мудборда или оформления презентации.
Адаптация под разные платформы
Один и тот же контент нельзя постить везде. В LinkedIn нужен профессионализм, в TikTok — драйв, в Telegram — инсайды. Переписывать один текст пять раз — мучение. Поручите это алгоритму.
Промт-трансформер:
«Возьми этот текст о пользе витамина D (вставь текст). Адаптируй его для: 1. LinkedIn (акцент на продуктивность сотрудников). 2. Twitter (тред из 5 коротких твитов с фактами). 3. Instagram (эмоциональный пост для мам, добавь эмодзи). Сохрани основной посыл, но полностью измени подачу под каждую площадку».
Это экономит колоссальное количество времени. Вы создаете единицу смысла, а машина клонирует её в нужных форматах. Удобно. Ведь рутина уходит, оставляя место для стратегии.
Пусть ваши промты будут точными, а конверсии — высокими, ведь будущее маркетинга уже наступило, и в ваших руках сделать его прибыльным.