Конкуренция на маркетплейсах давно превратилась в гонку на выживание, где побеждает не только тот, у кого товар качественнее, но и тот, кто умеет его «вкусно» подать. Сотни селлеров ежедневно ломают голову над тем, как выделить свой продукт в бесконечной ленте выдачи, зацепить внимание покупателя и заставить его нажать заветную кнопку «В корзину». Раньше для этого нанимали целый штат копирайтеров, тратили бюджеты и недели на согласования, но сегодня ситуация изменилась кардинально. Искусственный интеллект способен генерировать описания, которые продают, однако делает он это лишь в руках тех, кто умеет правильно ставить задачи. Ведь нейросеть — это мощный инструмент, но без чётких инструкций она выдаст лишь набор клише. Поэтому навык составления грамотных промтов становится для современного предпринимателя настоящим спасательным кругом.
Стоит ли усложнять задачу?
Казалось бы, что может быть проще? Зашёл в чат, написал «Сделай описание для фена» и получил результат. Результат-то будет, но его качество вряд ли порадует искушённого покупателя. Скорее всего, текст выйдет сухим, шаблонным, изобилующим словами вроде «уникальный» и «инновационный», которые глаз клиента давно научился игнорировать. Хороший промт — это детальное техническое задание, переведённое на язык алгоритмов. Секрет кроется в контексте. Чем больше вводных данных получит система, тем более «человечным» и продающим выйдет текст. Сравните два подхода: абстрактную просьбу и чётко структурированный запрос с указанием целевой аудитории, болей клиента и технических преимуществ. Разница окажется колоссальной. Ведь машина не умеет читать мысли, она умеет лишь обрабатывать загруженную в неё информацию.
Анатомия идеального запроса
Конструирование эффективного промта напоминает сборку сложного механизма, где каждая деталь отвечает за свою функцию. Начинать всегда стоит с назначения роли. Вы должны объяснить искусственному интеллекту, кто он сегодня: опытный маркетолог, дерзкий копирайтер или эксперт в технике. Это задаёт тональность (Tone of Voice). Далее следует описание самого продукта, причём не просто название, а перечисление ключевых характеристик, которые реально важны. К этому блоку обязательно нужно добавить целевую аудиторию. Кто купит этот товар? Мама в декрете, студент или занятой бизнесмен? От этого зависит сленг, сложность предложений и эмоциональная окраска. Ну и, наконец, нельзя забывать про ограничения и формат вывода: объём знаков, использование эмодзи и наличие SEO-ключей.
Одежда и стиль: Промт для платья
Описывать одежду — задача не из лёгких. Здесь мало указать состав ткани, нужно передать настроение, создать образ, в который захочется влюбиться. Допустим, вы продаёте летнее шифоновое платье. Промт для такой карточки должен звучать примерно так:
Действуй как fashion-копирайтер, который пишет для глянцевых журналов, но адаптирует текст под формат Wildberries. Твоя задача — написать продающее описание для летнего платья миди с цветочным принтом. Целевая аудитория — девушки 20–35 лет, которые ценят романтику, лёгкость и комфорт, но хотят выглядеть стильно в офисе и на прогулке.
В тексте обязательно нужно подсветить следующие преимущества: натуральная дышащая ткань, которая не электризуется, свободный крой, скрывающий недостатки фигуры, и универсальность фасона. Используй метод «Свойство — Выгода». Например, не просто «резинка на талии», а «мягкая резинка, которая подчёркивает силуэт, но не сдавливает». Важно внедрить в текст ключевые слова: «платье летнее женское», «сарафан цветочный», «одежда для офиса», «лёгкое платье на пляж». Тон должен быть дружелюбным, вдохновляющим, с ноткой восхищения. Избегай канцеляризмов и слишком сложных деепричастных оборотов. Объём текста — до 1500 символов. Разбей текст на абзацы по смыслам, добавь немного эмодзи для визуальной лёгкости.
Сложно ли адаптировать этот шаблон? Вовсе нет. Достаточно заменить «платье» на «брюки карго» и сменить тональность с романтичной на дерзкую и динамичную, чтобы получить совершенно иной результат. Главное — чётко прописать, какие именно эмоции должен вызывать товар у покупателя.
Техника и электроника: Беспроводные наушники
В нише электроники эмоции часто отходят на второй план, уступая место сухим фактам и характеристикам. Но и здесь сухой перечень параметров не продаст товар так хорошо, как объяснение выгод. Обыватель часто не понимает, что дают ему те или иные цифры в герцах или амперах. Промт для гаджета должен превращать технические данные в понятные плюсы.
Попробуйте следующий вариант запроса:
Ты — эксперт по аудиотехнике и гаджетам с навыками продаж. Напиши описание карточки товара для беспроводных наушников [Бренд/Модель] на Ozon. Главная особенность модели — активное шумоподавление и 30 часов работы без подзарядки. Целевая аудитория — люди, которые часто ездят в транспорте, работают в шумных офисах или занимаются спортом. Нужно объяснить, что шумоподавление — это возможность остаться наедине с музыкой даже в метро, а мощный аккумулятор избавит от необходимости искать розетку каждый день.
Структура текста должна быть следующей. Сначала — цепляющий заголовок и лид-абзац о проблеме (шум, провода, разрядка). Затем — основной блок, раскрывающий характеристики через сценарии использования. Упомяни влагозащиту (можно бегать под дождём), эргономичную форму (не давит на уши) и быстрое сопряжение с телефоном. В конце добавь блок с техническими характеристиками в виде списка (но в тексте промта укажи, чтобы ИИ оформил это читабельно). Ключевые слова для SEO: «беспроводные наушники», «гарнитура bluetooth», «наушники с микрофоном», «подарок парню». Стиль — уверенный, экспертный, лаконичный. Без «воды» и лишних восхищений, только факты, подтверждающие качество.
Товары для дома: Уют и кухня
Здесь царит атмосфера тепла и заботы. Покупая сковороду или плед, человек покупает не предмет, а ощущение дома, вкусный ужин или тёплый вечер с книгой. Промт должен быть направлен на сенсорику. Представим, что нам нужно описание для набора керамических ножей.
Запрос может выглядеть так:
Представь, что ты — уютный фуд-блогер, который обожает готовить и делиться секретами. Напиши описание для набора кухонных керамических ножей. Твоя цель — вызвать у читателя желание немедленно пойти на кухню и приготовить что-то вкусное. Подчеркни, что эти ножи не требуют заточки (экономия времени), не впитывают запахи (можно резать рыбу, а потом фрукты) и имеют антискользящую рукоятку (безопасность). Целевая аудитория — домохозяйки и любители кулинарии.
Используй слова-маркеры: «изысканный вкус», «лёгкость нарезки», «помощник на кухне», «идеальный срез». Обязательно впиши в контекст сценарии: нарезка мягкого хлеба без крошек, тончайшие слайсы томатов. Ключевые слова: «ножи кухонные», «керамика», «подарок маме», «набор ножей». Тональность — тёплая, доверительная, заботливая. Заверши текст призывом к покупке, но мягким, например: «Позвольте себе удовольствие от готовки уже завтра».
Нужно ли использовать SEO?
Безусловно. Без ключевых слов даже самое гениальное описание никто не увидит. Однако здесь есть свои подводные камни. Если просто скомандовать нейросети «вставь эти 50 слов», она сделает из текста нечитаемое месиво, которое алгоритмы маркетплейсов могут пессимизировать за переспам. В промте стоит указывать: «Органично впиши ключевые фразы в текст, не нарушая смысловой целостности и читаемости». Можно даже попросить выделить их жирным шрифтом для наглядности (если вы потом будете редактировать), но лучше просто контролировать плотность. Эффективнее всего давать 5–7 основных высокочастотных запросов и просить разбавить их синонимами.
Детские товары: Конструктор
Родители — публика требовательная и скрупулёзная. Им важна безопасность, польза для развития и увлечённость ребёнка. Промт для детской игрушки должен бить точно в эти боли.
Пример запроса:
Роль — детский психолог и педагог. Товар — магнитный конструктор на 100 деталей. Задача — написать описание, которое убедит родителя, что эта игрушка не только развлечёт, но и разовьёт ребёнка. Опиши пользу: развитие мелкой моторики, пространственного мышления и фантазии. Укажи, что детали крупные и безопасные (нельзя проглотить), магниты надёжно спрятаны внутри корпуса.
Целевая аудитория — мамы и папы детей от 3 до 8 лет. Стиль — вовлекающий, экспертный, но понятный. Расскажи, что конструктор отвлечёт чадо от гаджетов и подарит родителям час свободного времени. Ключевые фразы: «развивающие игрушки», «подарок ребёнку», «магнитный конструктор», «игры для мальчиков и девочек». Добавь блок о том, что пластик гипоаллергенный и не имеет запаха. Это снимет страхи перед покупкой.
Работа с возражениями
Часто в карточках товаров скапливаются негативные отзывы по одним и тем же причинам. Например, покупатели жалуются, что одежда маломерит или цвет в жизни тусклее, чем на фото. Нейросеть может помочь отработать эти моменты заранее, если включить их в промт.
К слову, добавить в инструкцию можно следующую фразу:
«Обрати внимание на то, что модель маломерит на один размер, и деликатно посоветуй покупателю сверяться с размерной сеткой в фотоленте, чтобы избежать разочарования».
Или: «Упомяни, что экокожа имеет специфический запах при распаковке, который выветривается за пару часов — это нормально для нового изделия». Такой подход повышает доверие. Покупатель видит честность продавца и уже готов к нюансам, а значит, вероятность возврата снижается. Это довольно простой, но эффективный приём.
Красота и здоровье: Крем для лица
В этой нише важна доказательность и ощущение роскоши (даже если товар бюджетный). Женщины покупают надежду на преображение.
Промт:
Ты — косметолог-эстетист. Напиши описание для увлажняющего крема с гиалуроновой кислотой. Сделай акцент на составе и видимом результате. Опиши текстуру: лёгкая, нежирная, быстро впитывается, отличная база под макияж. Боли клиентов: сухость, шелушения, тусклый цвет лица. Твоё решение — глубокое увлажнение и сияние.
Избегай медицинских обещаний, которые нельзя проверить (например, «излечит от акне навсегда»), используй формулировки «помогает бороться», «способствует улучшению». Ключи: «уход за лицом», «крем увлажняющий», «корейская косметика» (если применимо). Стиль — изысканный, “дорогой”, спокойный.
Ошибки, которые портят всё
Даже имея на руках готовые шаблоны, новички часто совершают фатальные промахи. Самая распространённая ошибка — отсутствие проверки фактов. ИИ может приписать вашему пылесосу функцию влажной уборки, которой у него нет, просто потому, что «подумал», что это логично для данной категории. Поэтому вычитка текста человеком обязательна.
Вторая ошибка — это наляпистость стилей. Если в одном промте смешать «строгого эксперта» и «весёлого друга», на выходе получится странный гибрид, вызывающий недоумение. Лучше придерживаться одной линии. И, наконец, игнорирование структуры. Сплошное полотно текста никто не читает. В промте всегда стоит указывать: «Разбей текст на логические блоки с подзаголовками, используй абзацы по 4–5 строк». Это делает карточку визуально приятной и лёгкой для восприятия.
Впрочем, не стоит забывать и про уникальность. Копировать один и тот же промт для разных товаров — идея так себе. Каждая вещь имеет свою изюминку, и именно её нужно скармливать нейросети. Тем более, что алгоритмы маркетплейсов тоже становятся умнее и могут пессимизировать контент, который выглядит как дубль.
Визуальный шум и ритм текста
Хороший промт должен требовать от нейросети и ритмического разнообразия. ИИ любит писать монотонными предложениями средней длины. Чтобы текст выглядел живым, добавьте в инструкцию требование: «Чередуй короткие и длинные предложения. Используй риторические вопросы для вовлечения читателя. Избегай тавтологий и частых повторов одних и тех же местоимений». Это придаст описанию динамику. Читатель будет скользить по строкам, не спотыкаясь о сложные конструкции.
Искусственный интеллект — это мощная махина, способная взять на себя львиную долю рутины селлера. Но руль должен оставаться в ваших руках. Экспериментируйте с ролями, уточняйте детали, просите переписать неудачные куски. Создание идеального промта — процесс творческий, но результат того стоит. Ведь качественное описание — это ваш круглосуточный продавец, который не просит зарплаты, не уходит на больничный и всегда готов презентовать товар в лучшем свете. Грамотно составленная карточка станет отличным решением для роста продаж и запомнится надолго вашим покупателям.