Три терминала — три сценария
Онлайн-табло: проверяйте рейс до подъезда к аэропорту
Официальный сайт AYT
Разделы Arrivals / Departures, фильтр по терминалу,航空公司, времени. Есть английский и турецкий. Данные с табло в зале — 1 в 1.
antalyairport.aero → Flights
Flightradar24 — трекинг в карте
Видите, где самолёт прямо сейчас: в воздухе, на заходе, на парковке. Прогноз прилёта (EST) часто точнее табло. Полезно, если ждёте прилетевших.
flightradar24.com/data/airports/ayt
FlightStats — история и статистика
Показывает, как часто конкретный рейс задерживался за последний месяц. Если PC 1203 задерживается в 80 % случаев — планируйте запас времени.
flightstats.com → AYT departures
Приложение авиакомпании
Pegasus, Turkish Airlines, SunExpress, Aeroflot, S7, Ural Airlines — у всех есть пуш-уведомления о смене гейта, регистрации, задержке. Включите доступ к локации — приложение само подскажет, когда идти.
App Store / Google Play
Шпаргалка: коды и аббревиатуры на табло
Колонка
FLIGHT
Номер рейса: 2 буквы кода авиакомпании (IATA) + 3–4 цифры. PC — Pegasus, TK — Turkish Airlines, SU — Aeroflot, FV — Rossiya, U6 — Ural Airlines.
Колонка
STD / STA
STD — Scheduled Time of Departure (плановое вылет). STA — Scheduled Time of Arrival (плановый прилёт). Местное время Анталии (UTC+3).
Колонка
ETD / ETA
ETD — Estimated Time of Departure (ожидаемое вылет). ETA — Estimated Time of Arrival. Появляются при задержке. Более реалистичны, чем STD/STA.
Колонка
GATE
Номер выхода к посадке. Буква = зона (A–E в Т1, 200+ в Т2). Только цифры или «—» — гейт ещё не назначен. Смотрите табло за 40 мин до вылета.
Колонка
BELT / BAGGAGE
Номер ленточного конвейера для багажа при прилёте. Указан только на табло Arrivals. В Т1 — конвейеры 1–10, в Т2 — 11–20.
Колонка
REMARKS
Доп. примечания: «Bus to aircraft» (автобус до борта), «Contact airline» (обратитесь к перевозчику), «Go to gate» (проходите к гейту).
Типичные ситуации: что делать, если…
Статус DELAYED, нового времени нет
Не уходите далеко. Подойдите к стойке Information или к стойке вашей авиакомпании (номера стойок на табло в колонке Check-in). Спросите: есть ли уже новый ETD, выдают ли ваучера на еду (обычно при задержке > 3–4 часов).
Правило: при задержке > 5 часов (МС РФ) или > 3 часов (EU 261) — право на отказ от рейса с полным возвратом.
Гейт сменился в последний момент
В Анталии бывает: автобусная посадка вместо телетрапа или наоборот. Слушайте звуковые объявления (на турецком, английском, часто — на русском). На табло гейт обновится раньше, чем объявят. Если сомневаетесь — спрашивайте у сотрудников в жилетах «May I Help?» у сканеров.
Рейс CANCELLED — отменён
Не уходите с аэропорта без бумаг. Идите к стойке Transfer / Transit вашей авиакомпании (в Т1 — зона D, в Т2 — зона 200). Требуйте: перебронирование на ближайший рейс, отель (если вылет завтра), питание, связь. Сохраняйте посадочный и чеки.
Прилетели, багажа нет на ленте
Идите в Lost & Found (Baggage Service) — в Т1 у конвейера 10, в Т2 у конвейера 20. Заполните PIR (Property Irregularity Report). Дайте адрес отеля в Турции — привозят бесплатно. Сохраняйте талончик от багажа и посадочный — нужны для компенсации.