Жители Перми всё чаще сталкиваются с вопросами: почему не работает интернет в Перми, почему не проходит оплата картой, не работает СБП, а приложения Яндекса — такси, доставка еды, музыка — зависают или не открываются? Масштабная атака дронов на дата-центры «Яндекса» стала одной из самых громких причин отключения интернета и перебоев со связью в российских городах, включая Пермь. Разбираемся подробно, что случилось и как это коснулось обычных пользователей.
Что случилось с Яндексом: хронология атак на инфраструктуру
Источники массовых сбоев, когда в Перми не работает Яндекс, не грузятся карты и не уходит оплата через СБП, часто лежат далеко за пределами города. В течение нескольких дней украинские беспилотники нанесли серию точечных ударов по ключевым центрам обработки данных (ЦОД) «Яндекса» — именно там физически размещаются серверы, обслуживающие сервисы по всей стране и за её пределами.
Сасово, Рязанская область
Первый удар вызвал пожар и полную остановку дата-центра. По оценкам аналитиков, именно здесь находились два из трёх мощнейших суперкомпьютеров компании — «Червоненкис» и «Ляпунов», задействованные в обучении нейросетей.
Калуга
Второй удар вывел из строя один из крупнейших ЦОДов компании. Из строя вышли несколько аппаратных модулей, что вызвало первые волны локальных сбоев сервисов по всей стране.
Владимир
Третий удар обесточил ЦОД в микрорайоне Энергетик: пожар повредил две местные подстанции, объект мощностью до 50 МВт, где размещался суперкомпьютер «Галушкин», был полностью остановлен.
Почему при сбое Яндекса не работает интернет и оплата картой
Когда у жителей Перми не работает мобильный интернет или нет связи, первой мыслью становится локальная проблема у оператора. Однако современная цифровая экономика устроена так, что питание одного дата-центра «питает» тысячи сервисов. Yandex Cloud переведена в аварийный режим работы: оставшаяся конфигурация серверов признана неустойчивой, а в распоряжении компании всего 4–5 крупных ЦОДов такого класса.
Из-за инцидента пострадали более 80 платформ и сервисов. Среди них:
| Пострадавшие сервисы Яндекса | Сторонние сервисы на облаках Яндекса |
|---|---|
|
|
Именно поэтому признаки сбоя ощущаются комплексно: не работает интернет в Перми на ряде ресурсов, не работает оплата картой в магазинах, кассы не проводят платежи через СБП, не работают банкоматы и приложения банков, полагающихся на облачную инфраструктуру пострадавшего оператора.
География сбоев: Пермь и соседние страны
Перебои с интернетом в Перми наблюдались на фоне отключений в России, Казахстане, Киргизии, Армении, Беларуси и Сербии. Наглядная карта охвата инцидента:
Регионы, где фиксировались сбои сервисов
включая Пермь
Как отреагировали компания и власти
Форс-мажор
«Яндекс» обновил пользовательское соглашение, добавив пункт о форс-мажоре и сняв с себя ответственность за неработающие сервисы из-за атак беспилотников, ракет и военных действий.
Спасение данных
Компания договорилась с конкурентами — VK Cloud, Selectel и К2Cloud — об ускоренном резервном копировании и миграции данных пострадавших клиентов.
Реакция рынка
Акции «Яндекса» на Московской бирже упали более чем на 4%. Инвесторы оценили масштаб ущерба инфраструктуре и репутационные риски.
Официальная позиция
Владимирский губернатор Александр Авдеев подтвердил эвакуацию жителей ближайших домов. Президент Украины Владимир Зеленский назвал удары «зеркальным ответом» на российские атаки по украинским дата-центрам.
Что делать пользователям из Перми при неработающем Интернете или не доступа к СБП
Если в Перми не работает Яндекс, не идёт оплата картой или не открывается нужное приложение — причина чаще всего не в вашем устройстве и не в домашнем роутере. Практические шаги, которые помогут лучше понимать ситуацию:
- Проверьте статус сервисов. О сбоях Яндекса и отключениях интернета в Перми быстро сообщают сервисы мониторинга и локальные новостные ресурсы.
- Используйте альтернативные способы оплаты. Если не работает СБП в Перми, при крупных сбоях иногда продолжает действовать оплата по реквизитам или наличными — часть банкоматов и касс работает на независимой инфраструктуре.
- Не перезагружайте банковские приложения бесконечно. При сбое банков в Перми на стороне облачного провайдера повторные попытки входа ничего не дадут — дождитесь официальных сообщений.
- Сохраняйте офлайн-доступ к важным данным. Опыт инцидента показал: даже крупнейшие облачные платформы уязвимы, поэтому резервные копии критичных документов стоит хранить локально.
Выводы: что изменил этот инцидент
Беспрецедентная серия ударов по инфраструктуре «Яндекса» показала, насколько взаимосвязана цифровая среда: один региональный пожар в ЦОДе — и у тысяч пользователей в Перми и других городах нет интернета, нет связи с привычными сервисами, не работают оплата картой, СБП и банкоматы. Одновременно инцидент стал редким примером сотрудничества конкурентов — VK Cloud, Selectel и К2Cloud согласились ускоренно принимать миграцию данных пострадавших клиентов, чтобы минимизировать ущерб для бизнеса.
Для жителей Перми и других регионов главный урок очевиден: перебои с интернетом и сбои банковских сервисов могут быть вызваны событиями за тысячи километров. Держите под рукой альтернативные способы оплаты, следите за официальными сообщениями операторов и не паникуйте — в большинстве случаев работоспособность сервисов восстанавливается инженерами в сжатые сроки.
