Миллионы пользователей одновременно спрашивают, почему не работает Delivery Club, почему не работает «Додо Пицца», почему не работает «Вкусно — и точка», KFC и «Бургер Кинг». Причина масштабного сбоя едина: атаки беспилотников вывели из строя ключевые дата-центры «Яндекса», на которых держится значительная часть российской цифровой инфраструктуры.
Что случилось с дата-центрами
В октябре 2026 года «Яндекс» подвергся серии ударов украинских БПЛА по своей серверной инфраструктуре. Из строя оказались выведены сразу три ключевых ЦОДа компании из пяти крупнейших. Именно на мощностях «Яндекса» работают Yandex Cloud и десятки сервисов, которыми ежедневно пользуются жители России, Казахстана, Киргизии, Армении, Беларуси и Сербии.
| Ночь атаки | Локация ЦОДа | Последствия |
|---|---|---|
| С 7 на 8 октября | Сасово, Рязанская область | Пожар, полная остановка. Здесь базировались суперкомпьютеры «Червоненкис» и «Ляпунов» |
| С 8 на 9 октября | Калуга | Выведены из строя несколько аппаратных модулей, начались локальные сбои |
| Ночь на 11 октября | Владимир, микрорайон Энергетик | Пожар, аварийное отключение питания, пострадали подстанции. Остановлен ЦОД на 50 МВт с суперкомпьютером «Галушкин» |
Почему не работают сервисы доставки еды и покупок
Большинство современных сервисов — это всего лишь «витрина». Вся вычислительная работа — заказы, платежи, логистика, базы данных — происходит в облаке. Когда облачная инфраструктура «Яндекса» перешла в аварийный режим, пострадали более 80 платформ. Именно поэтому люди массово ищут ответы на вопросы, почему не работает «Вкусно — и точка», почему не работает KFC или почему не работает «Бургер Кинг»: приложения этих сетей завязаны на облачные мощности Yandex Cloud.
Еда и рестораны
Пользователи спрашивают, почему не работает Delivery Club (Деливери Клаб) и «Додо Пицца»: сбои оплат и запуска приложений напрямую связаны с отказом серверов. Аналогичная ситуация — с «Магнитом» и «Вкусно — и точка».
Курьерские службы
Запросы «почему не работает Достависта» и «почему не работает Купер» объясняются тем же: курьерские платформы и приложения «Самокат» не могут принять и распределить заказы без работающего облака.
Маркетплейсы и доставка товаров
Вопросы, почему не работает Ozon доставка, почему не работает VK доставка, «Авито Доставка» и «Сбермаркет», имеют общий ответ — логистические системы зависят от уцелевших мощностей.
Масштаб проблемы: что ещё не работает
Под удар попали не только сервисы доставки. Сбои затронули «Яндекс Go», «Яндекс Пэй», «Яндекс Еду», «Лавку», «Музыку», «Кинопоиск» и «Дом с Алисой». В аварийный режим перешли и сторонние платформы, работающие на облаках «Яндекса»: от ветеринарной системы «ВетИС» до сайта аэропорта Пулково, от «Циан» до «М.Видео».
Как «Яндекс» спасает данные клиентов
Беспрецедентный шаг: компания договорилась о помощи с прямыми конкурентами
- VK Cloud, Selectel и К2Cloud приняли участие в ускоренном резервном копировании данных пострадавших клиентов;
- организована экстренная миграция данных с выведенных из строя мощностей;
- Yandex Cloud переведён в аварийный режим — оставшаяся конфигурация официально признана неустойчивой.
Отдельно стоит отметить юридический манёвр: накануне последней атаки «Яндекс» обновил пользовательское соглашение, добавив пункт о форс-мажоре. Компания сняла с себя ответственность перед клиентами за неработающие сервисы в случае атак беспилотников, ракетных ударов и военных действий.
Реакция властей и рынка
Губернатор Владимирской области Александр Авдеев подтвердил эвакуацию жителей домов около ЦОДа во время пожара и ликвидацию последствий силами энергетиков.
Президент Украины Владимир Зеленский назвал удары «зеркальным ответом» на недавние российские атаки по украинским дата-центрам и телеком-узлам.
Финансовый рынок отреагировал мгновенно: акции «Яндекса» на Московской бирже упали более чем на 4%.
Что делать пользователям, если всё ещё не работает
Если по-прежнему не работает «Самокат», не работает «Бургер Кинг», доставка Ozon или «Додо Пицца», рекомендации универсальны:
- Не спешите удалять приложение — проблема на стороне серверов, а не вашего устройства.
- Следите за официальными сообщениями сервисов о восстановлении работы и миграции на резервные мощности.
- Бизнес-клиентам Yandex Cloud стоит проверить наличие актуальных резервных копий и рассмотреть географическое распределение данных.
- Помните: обновлённое пользовательское соглашение освобождает «Яндекс» от компенсаций за сбои при форс-мажоре.
Инцидент показал: цифровая инфраструктура, от доставки пиццы до бортового питания целой страны, уязвима. Вопросы «почему не работает Достависта» или «почему не работает Купер» — это симптом новой реальности, в которой дата-центры стали приоритетной мишенью.
