Коротко о главном
Если у вас сегодня Магнит не открывается, Лента глючит, ВкусВилл не работает или Ашан недоступен — причина общая: масштабный сбой в облачной инфраструктуре Яндекса, на которой размещаются десятки крупных цифровых сервисов. Ниже разбираем, что произошло, какие сервисы пострадали и когда ждать восстановления.
Что произошло: хронология событий
В основе массовых сбоев — беспрецедентная серия атак беспилотников на ключевые дата-центры «Яндекса». Последовательное выведение из строя нескольких ЦОДов подорвало устойчивость всей облачной платформы Yandex Cloud, которую используют сотни компаний.
Магнит не работает сегодня: в чём причина сбоя
Пользователи массово жалуются, что Магнит глючит и Магнит не открывается. Приложение ритейлера использует облачные мощности Yandex Cloud, поэтому сбой Магнита сегодня напрямую связан с повреждением дата-центров. Типичные симптомы: приложение зависает на экране загрузки, не получается оформить заказ, не подгружается корзина и акции, доставка недоступна.
Лента глючит и не открывается: что известно
Запросы «Лента не работает сегодня» и «Лента недоступна» резко выросли в поиске. Сервисы онлайн-заказов сети также завязаны на пострадавшую облачную инфраструктуру: покупатели не могут собрать заказ, оплатить его онлайн или отследить статус доставки. Сбой Ленты сегодня носит неравномерный характер — в одних регионах сервис работает с перебоями, в других полностью недоступен.
ВкусВилл не работает: сбой сегодня затронул заказы и оплату
Аналогичная ситуация наблюдается у сети «ВкусВилл»: ВкусВилл глючит, у части пользователей ВкусВилл не открывается вовсе, не отображается история заказов и не работают бонусные программы. Если ВкусВилл недоступен именно у вас — это не проблема вашего телефона или интернета, а следствие общего инфраструктурного сбоя.
Ашан не работает сегодня и недоступен: онлайн-покупки под угрозой
Крупные торговые сети страдают от инцидента цепочкой: пользователи сообщают, что Ашан глючит при оформлении доставки, а у части клиентов Ашан не открывается ни в приложении, ни в браузере. Корневая причина та же — неустойчивая работа облачной платформы после утраты нескольких ЦОДов.
Одноклассники не работают: проблемы и у ОК
Массовые жалобы поступают и на соцсеть: «ОК глючат», «ОК не открываются», «ОК не работают сегодня». У пользователей не загружаются фото и видео, сбоят лента и сообщения. Проблемы у «Вкусно — и точка» также зафиксированы на фоне общего коллапса облачных мощностей.
| Сервис | Популярные запросы | Типичные симптомы |
|---|---|---|
| Магнит | магнит глючит, магнит не работает сегодня, магнит недоступен | Не оформляется заказ, не грузится корзина |
| Лента | лента не открывается, лента сбой сегодня, лента недоступна | Нет каталога, сбои доставки и оплаты |
| ВкусВилл | вкусвилл глючит, вкусвилл не работает сегодня | Не работают бонусы, нет истории заказов |
| Ашан | ашан не работает, ашан не открывается, ашан сбой сегодня | Недоступны сайт и доставка |
| ОК | ок не работает, ок не открывается, ок глючит | Не грузятся фото, сбои ленты и сообщений |
Масштаб проблемы: пострадали более 80 платформ
Сбой вышел далеко за пределы розничных сетей. Пользователи в нескольких странах столкнулись с перебоями в работе «Яндекс Go», «Яндекс Пэй», «Яндекс Еды», «Лавки», «Музыки», «Кинопоиска» и «Дома с Алисой». На аварийный режим перешли и сторонние системы в облаке «Яндекса» — приложения «Циан», «М.Видео», ветеринарная система «ВетИС» и ряд других ресурсов.
Видео: как развивалась ситуация со сбоем
Наглядный разбор того, как атаки на дата-центры парализовали цифровые сервисы и почему сбой затронул столь широкий спектр приложений:
Что делают компании и когда восстановится работа
«Яндекс» договорился с конкурентами — VK Cloud, Selectel и К2Cloud — об ускоренном резервном копировании и миграции данных пострадавших клиентов. Это позволяет ритейлерам, чьи приложения сегодня глючат и не открываются, постепенно переносить сервисы на уцелевшие мощности.
Точные сроки полного восстановления зависят от объёма повреждений оборудования в трёх дата-центрах. Сервисы, как правило, возвращаются в строй поэтапно и по регионам: сначала появляется нестабильный доступ, затем функциональность восстанавливается полностью.
Что делать, если приложение не работает
- Не переустанавливайте приложение — проблема не в вашем устройстве;
- Попробуйте веб-версию сервиса в браузере вместо приложения;
- Используйте альтернативные способы покупок — офлайн-магазины работают в штатном режиме;
- Сохраняйте чеки и скриншоты неудачных заказов на случай разбирательств по оплате;
- Следите за официальными сообщениями сервисов о восстановлении работы.
Итог
Массовые запросы «Магнит не работает сегодня», «Лента недоступна», «ВкусВилл глючит», «Ашан не открывается» и «ОК сбой» имеют единый источник — вывод из строя трёх дата-центров «Яндекса» и переход Yandex Cloud в аварийный режим. Это один из крупнейших инфраструктурных сбоев в истории Рунета, охвативший как частные платформы, так и государственные системы. Сервисы восстанавливаются постепенно по мере миграции данных на резервные мощности.
Материал носит информационный характер и обновляется по мере поступления подтверждённых данных о состоянии сервисов.
