Знакома ли вам ситуация, когда перед глазами висит пустой экран, а в голове — звенящая тишина, хотя нужно описать всего лишь партию новых кроссовок или набор кухонных ножей? Рутина заполнения карточек товара способна убить любой креатив за считанные часы. В сети представлено множество советов по копирайтингу, но большинство селлеров сегодня смотрят в сторону нейросетей. И это логично. Ведь зачем тратить часы на подбор эпитетов, если искусственный интеллект может сделать это за секунды? Однако здесь кроется главный подвох: результат часто получается сухим, машинным и совершенно не продающим. Многие, попробовав пару раз, разочарованно машут рукой. Но проблема вовсе не в технологии. Вся суть в том, что нейросеть — это исполнительный, но совершенно безынициативный ассистент, которому нужна предельно чёткая инструкция. Поэтому перед тем как требовать от машины шедевр, стоит научиться говорить на её языке.
Зачем вообще нужны сложные промты?
Казалось бы, что может быть проще: написал «Сделай описание для фена» и жди результат. Получите вы его? Безусловно. Но устроит ли он вас? Скорее всего, нет. Текст выйдет пресным, наполненным клише вроде «идеальное сочетание цены и качества» или «незаменимый помощник». Покупатель, читая такое, просто скользит взглядом и уходит к конкуренту. Хороший промт (запрос) — это не просто просьба, это подробное техническое задание. Экономить на словах в запросе — значит терять деньги на продажах. Скрупулезный подход к составлению инструкции творит чудеса: бездушный алгоритм внезапно начинает писать с юмором, давить на боли клиента и закрывать возражения ещё до того, как они возникли в голове покупателя. А начать стоит с понимания структуры.
Анатомия правильного запроса
Любой рабочий промт строится по принципу пирамиды. Основание этой конструкции — роль. Вы должны сказать нейросети, кем ей нужно стать. Опытный маркетолог, дерзкий продавец молодежной одежды или строгий эксперт по технике — выбор тональности зависит именно от этого. Далее следует контекст. Машине нужно объяснить, для кого мы пишем. Целевая аудитория — это не пустой звук. Описание для мамы в декрете и для студента-геймера будет кардинально отличаться, даже если товар один и тот же (например, удобное кресло).
Следующий важный элемент — задача. Здесь нужно быть максимально конкретным. Не просто «напиши текст», а «составь продающее описание с упором на преимущества, а не характеристики». Отдельно стоит упомянуть ограничения и формат. Укажите объём (например, до 1500 знаков), запретите использовать стоп-слова и канцеляризмы. Ну и, конечно же, нельзя забывать про ключевые слова. Без них на маркетплейсах (Wildberries или Ozon) делать нечего. Лексика должна быть живой, а синтаксис — ритмичным. Если собрать все эти компоненты воедино, вы получите добротный инструмент для генерации контента.
Одежда и аксессуары: продаем эмоции
Когда речь заходит о вещах, которые мы носим, сухие факты отходят на второй план. Здесь правит бал эмоция. Покупательница не ищет просто «платье из полиэстера». Она ищет образ, настроение, уверенность в себе. Промт для такой категории должен буквально заставлять нейросеть рисовать картинки в воображении.
Попробуйте использовать следующую конструкцию. Начните с присвоения роли: «Ты — fashion-копирайтер, пишущий для глянцевых журналов и топовых брендов». Далее опишите задачу: «Напиши вкусное, эмоциональное описание для женского вечернего платья. Твоя цель — вызвать желание немедленно его примерить». Обязательно добавьте детали про товар: цвет (изумрудный), ткань (бархат), фасон (с открытой спиной). И самое главное — укажите сценарий использования. Пусть алгоритм расскажет, как это платье будет смотреться в свете софитов или на романтическом ужине.
Пример готового промта может выглядеть так:
«Действуй как профессиональный стилист. Напиши описание для карточки товара на Wildberries: женский вязаный кардиган оверсайз. Целевая аудитория: молодые девушки, ценящие уют и стиль гранж. Тон: дружелюбный, тёплый, “уютный”. Структура: цепляющий заголовок, абзац про ощущения от ткани (мягкость, тепло), абзац про то, с чем сочетать (джинсы, лёгкие платья), и призыв к покупке. Используй ключевые слова: кардиган вязаный, кофта на пуговицах, теплая одежда для офиса, осенний лук. Объём текста — до 1000 знаков. Запрещено использовать слова: “является”, “данный”, “высококачественный”. Пиши так, будто советуешь подруге».
Результат вас удивит. Вместо скучного перечисления состава, вы получите историю про уютные вечера с какао, где кардиган выступает главным героем. Это работает. Ведь покупают не вещь, а ощущение уюта.
Как описать электронику и сложную технику?
С техникой дело обстоит сложнее. Эмоции здесь важны, но они не должны перекрывать логику. Покупателю робота-пылесоса или блендера важно понимать, как эта штука облегчит ему жизнь. Львиная доля успеха здесь зависит от перевода технических характеристик на язык выгод (Benefit-driven copy).
Мощность 2000 Вт обывателю ни о чем не говорит. А вот фраза «справляется с жилистым мясом за минуту» — это уже аргумент. Промт должен требовать от нейросети именно такой трансформации. Стоит задать алгоритму установку: «Превращай каждую характеристику в выгоду для пользователя».
Пример промта для техники:
«Ты — эксперт по бытовой технике с навыками убеждения. Напиши продающий текст для карточки товара: беспроводной вертикальный пылесос. Главная задача — объяснить, почему он лучше обычного проводного. Характеристики для обработки: вес 2 кг (легко поднимать даже одной рукой), работа 40 минут без подзарядки (хватит на уборку трехкомнатной квартиры), подсветка щётки (видно пыль под диваном). Целевая аудитория: занятые люди, владельцы домашних животных. Используй ключевые слова: пылесос беспроводной, мощный пылесос для дома, уборка шерсти. Структура: проблема (усталость от проводов) — решение (наш пылесос) — доказательства (характеристики-выгоды) — вывод. Стиль: уверенный, экспертный, но простой».
Такой подход позволяет избежать сухости. Текст получается насыщенным фактами, но читается легко. К тому же, покупатель сразу видит решение своих проблем, а не просто список непонятных цифр.
Товары для дома и уюта: создаем атмосферу
Здесь промт должен работать на создание атмосферы. Постельное бельё, ароматические свечи, декор — всё это покупают для души. Задача нейросети — передать тактильные ощущения и запахи через текст. Сложно ли это? Да, но современные модели справляются с этим довольно успешно, если задать правильный вектор.
Используйте в промте слова-маркеры настроения: «атмосферный», «обволакивающий», «семейный». Попросите ИИ использовать метафоры. Например: «Сравни мягкость этого пледа с объятиями».
Готовый шаблон запроса:
«Ты — декоратор интерьеров и копирайтер. Напиши описание для набора ароматических свечей из соевого воска. Ароматы: лаванда, ваниль, сандал. Твоя задача — погрузить читателя в состояние релакса. Опиши, как эти свечи меняют атмосферу в доме после тяжёлого рабочего дня. Подчеркни натуральность состава и безопасность для детей (не выделяют копоти). Ключевые слова: свечи восковые, подарок маме, декор для спальни, ароматерапия. Избегай штампов вроде “идеальный подарок”. Лучше напиши: “Тот самый презент, за который вам скажут искреннее спасибо”. Тон: расслабляющий, доверительный».
Читая сгенерированный по такому запросу текст, клиент практически чувствует запах лаванды. Это мощный триггер к покупке.
Косметика и БАДы: хождение по тонкому льду
В этой нише есть серьёзные подводные камни. Правила маркетплейсов запрещают приписывать косметике лечебные свойства, если это не лекарство. Поэтому промт должен содержать строгие ограничения. Фразы вроде «лечит акне» могут привести к блокировке карточки. Лучше использовать формулировки «помогает бороться с несовершенствами» или «успокаивает кожу».
Важно дать нейросети указание на безопасность и деликатность. Промт может звучать так:
«Ты — косметолог-консультант. Напиши описание для увлажняющей сыворотки с гиалуроновой кислотой. Важно: не используй медицинские термины и не обещай полного излечения болезней. Сфокусируйся на косметическом эффекте: увлажнение, сияние, выравнивание тона. Целевая аудитория: женщины 30+, которые хотят сохранить молодость. Опиши текстуру (лёгкая, не липкая) и быстрое впитывание. Ключевые слова: сыворотка для лица, уход за кожей, увлажнение, антивозрастной уход. Тон: заботливый, профессиональный. Обязательно упомяни, что продукт подходит под макияж».
Такой текст пройдет модерацию и вызовет доверие. Ведь перебарщивать с обещаниями вечной молодости сейчас не модно — покупатель стал скептичен. Честность и аккуратность работают лучше.
SEO-оптимизация: как вписать ключи нативно?
Это, пожалуй, самая большая боль всех селлеров. Часто тексты выглядят как бессвязный набор слов: «Купить платье женское летнее вечернее на свадьбу дёшево». Выглядит это удручающе. ИИ имеет склонность просто вставлять ключи списком или делать предложения корявыми.
Чтобы этого избежать, в промте нужно использовать специальную команду: «Впиши ключевые слова органично, склоняя их по падежам и меняя окончания. Текст должен оставаться читаемым для человека». Можно даже попросить выделить ключи жирным шрифтом (для проверки), но в финальной версии для карточки это, конечно, нужно убрать.
Пример команды для SEO:
«У тебя есть список ключевых слов: [Список]. Твоя задача — написать связный текст про [Товар], равномерно распределив эти ключи по всем абзацам. Не ставь их подряд. Если ключ не вписывается, разбей его другими словами, но сохрани смысл. Главное — читабельность. Текст для роботов нам не нужен, пиши для людей».
Работа с возражениями
Опытные продавцы знают: в карточке товара нужно не только расхваливать, но и отвечать на немые вопросы клиента. «А не сядет ли после стирки?», «А не пахнет ли дешёвым пластиком?». Включите этот блок в свой промт.
Попробуйте добавить в инструкцию такой пункт: «Представь, что у покупателя есть сомнения насчет прочности изделия. Развей эти сомнения в тексте, аргументируя это усиленными швами и плотностью ткани 240 г/кв.м. Сделай это ненавязчиво, вплетаю аргументы в основное описание». Это повышает конверсию, так как снимает тревожность перед покупкой.
Частые ошибки при составлении промтов
Даже с хорошим шаблоном можно наломать дров. Первая и самая частая ошибка — перегруз информацией. Если вы попытаетесь впихнуть в один запрос и историю бренда, и технические детали, и шутки, и SEO, и сказку на ночь, нейросеть выдаст “кашу”. Лучше действовать итерационно: сначала сгенерировать структуру, потом наполнить её смыслом.
Вторая ошибка — отсутствие примеров (Few-Shot Prompting). Если вам нужен определенный стиль, покажите машине пример текста, который вам нравится. Просто скопируйте удачный абзац конкурента (или свой старый текст) и напишите: «Используй этот стиль и структуру, но для моего товара». Это работает безотказно.
Третья ошибка — игнорирование «галлюцинаций». ИИ может придумать функции, которых у вашего товара нет. Например, приписать водонепроницаемость обычным часам. Поэтому финальная вычитка обязательна. Доверяй, но проверяй — золотое правило работы с генеративным интеллектом.
Универсальный “Мега-промт” для ленивых
Если времени на креатив совсем нет, можно воспользоваться универсальным конструктором. Он не даст шедевр Пулитцеровской премии, но обеспечит крепкий средний уровень, который лучше 90% описаний на рынке.
Вот он:
«Роль: Опытный копирайтер для маркетплейсов (WB/Ozon).
Товар: [Название товара].
Характеристики: [Список основных 3-5 фишек].
Боли клиента, которые решаем: [Что болит?].
Ключевые слова: [Список 5-10 фраз].
Задача: Напиши продающее описание. Структура:
1. Заголовок-крючок (вопрос или утверждение).
2. Погружение в проблему и ее решение с помощью товара.
3. Описание преимуществ через сценарии жизни (не сухие факты).
4. Блок про технические особенности (кратко).
5. Призыв к действию.
Тон: Энергичный, позитивный, без воды. Используй абзацы по 4-5 строк. Не используй списки, пиши связным текстом. Объём: 1500-2000 знаков».
Скопировав этот шаблон и подставив свои данные, вы получите вполне рабочий инструмент.
Доработка результата
Редко когда текст получается идеальным с первой попытки. И это нормально. Получив ответ от нейросети, не бойтесь просить доработки. Напишите ей: «Сделай второй абзац более эмоциональным», «Убери слово “уникальный”, замени его на синонимы», «Добавь больше информации про размеры». Диалог с ИИ — это процесс лепки скульптуры. Вы отсекаете лишнее, добавляете детали, пока результат не станет совершенным.
Кстати, можно попросить нейросеть саму сгенерировать варианты заголовков или булллитов (для инфографики), вытащив их из основного текста. Это сэкономит время дизайнеру.
Использование нейросетей для карточек товаров — это уже не будущее, а суровая необходимость настоящего. Те, кто освоит искусство промпт-инжиниринга, получат колоссальное преимущество: скорость, качество и экономию бюджета. Не бойтесь экспериментировать, смешивать стили и требовать от алгоритма невозможного. В конце концов, именно ваш запрос определяет качество ответа. Пусть ваши карточки не просто висят в каталоге, а продают 24/7, принося прибыль и освобождая время для более важных стратегических задач. Удачных продаж и высоких конверсий!