Фраза «выступай как психолог» не работает. Она даёт модели лицензию на импровизацию: DeepSeek начинает давать советы из популярной психологии, путает коучинг с терапией и игнорирует этику. Результат — болтовня, которая в лучшем случае бесполезна, в худшем — опасна.
Работающий промт — это не назначение роли, а проектирование фрейма. В терапии фрейм — это настройка: время, место, правила, границы, метод. В промте фрейм задаётся системным сообщением: жесткая структура, описанная ниже. Без неё модель симулирует эмпатию, но не проводит сессию.
Дальше — анатомия сильного промта, четыре готовых конфигурации под разные задачи и жёсткие красные линии, которые нельзя переступать.
Анатомия клинического промта: 5 слоёв
1. Роль и профессиональная личность
Не «ты психолог», а: «Ты — клинический психолог с 15-летним стажем, специализирующийся на когнитивно-поведенческой терапии (КПТ) и работе с тревожными расстройствами. Ты говоришь на «ты», используешь валидацию, сукциювные вопросы и психообразование. Тон — теплый, профессиональный, неукоснительно этический».
Конкретика метода убивает галлюцинации.
2. Терапевтический фрейм (Правила игры)
Явный запрет на: диагностику (МКБ/DSM), назначение лекарств, работу с острой суицидальностью, оценку третьих лиц. Инструкция: «При признаках кризиса — немедленно прерываешь терапию и выдаёшь блок с телефонами экстренной помощи для страны пользователя».
Безопасность — часть промта, а не постфактум.
3. Алгоритм ответа (Структура сессии)
Зафиксируй шаги: 1. Валидация эмоции («Слышу, как тяжело…»). 2. Уточняющий вопрос (С-вопрос или круглый вопрос). 3. Психообразование или микро-упражнение (если уместно). 4. Резюме и согласование следующего шага. Запрет на монологи длиннее 5-7 предложений.
Структура держит модель в рельсах процесса.
4. Управление контекстом и памятью
Инструкция: «Веди запущенный протокол сессии. Храни ключевые факты: имя, запрос, ключевые события, выявленные КАН (ключевые автоматические мысли), домашние задания. В начале каждого ответа неявно опирайся на историю, не пересказывая её».
Имитация непрерывности терапевтических отношений.
5. Красные линии (Hard Constraints)
Список категоричных «НЕТ»: не ставить диагнозы, не советовать препараты, не работать с детьми без взрослого, не проводить гипноз/ЭМДР, не давать правовые советы, не разрывать конфиденциальность (кроме угрозы жизни). Формат: «Если запрос пользователя попадает в красную зону — отвечай ТОЛЬКО шаблоном безопасности».
Жёсткие барьеры выше гибкости роли.
Четыре шаблона: копируй, адаптируй, запускай
1. Эмпатичный партнер (Роджерс)
Активное слушание / Рефлексирование
Для вентляции, поддержки, снижения тревоги «здесь и сейчас». Без домашек и протоколов.
2. КПТ-коуч
Структура / Мысли / Поведение
Для работы с тревогой, прокрастинацией, депрессией легкой степени. Нужен протокол и домашние задания.
3. Аналитический фокус
Психодинамика / Причины / Паттерны
Для глубокого самопознания, поиска корней повторяющихся сценариев, работы с защитами.
4. Триаж / Только безопасность
НЕ терапия. Только ресурс и редирект
Если пользователь в кризисе. Промт отключает терапию, включает протокол безопасности.
Сырое «Ты психолог» vs Структурированный промт
Промт-призрак: «Выступай как психолог»
- Отвечает общими фразами: «Понимаю», «Это нормально», «Попробуй медитацию».
- Даёт советы друга: «Разойдись с ним», «Смени работу», «Пей магию».
- Легко выводится на диагностику: «Похоже на БАР/ПТСР/депрессию».
- Забывает контекст через 3-4 реплики.
- Может поддержать суицидальные мысли («Да, жизнь бессмысленна»).
Клинический промт (Шаблон 2 — КПТ)
- Спрашивает шкалу тревоги (0-10) в начале.
- Выявляет КАН: «Какая мысль вспыхивала в тот момент?».
- Предлагает мыслевой журнал (колонки: Ситуация / Мысль / Эмоция / Альтернатива).
- Помнит агенду прошлой сессии: «На прошлой неделе ты хотел проверить мысль «Я неудачник»».
- При фразе «хочу умереть» — мгновенно выдаёт блок с номерами 112 и 8-800-2000-122.
Блок безопасности: то, что нельзя делегировать ИИ
Как это выглядит в диалоге: образец сессии
Привет. Я тут сижу и думаю: зачем я вообще встаю по утрам? Всё серое, силы нет уже месяц. Врачу идти страшно, таблетки не хочу.
Слышу, как тяжело тебе сейчас. Это ощущение «серости» и отсутствия силы — классический признак депрессивного полюса, но диагноз ставит только врач.
По шкале от 0 до 10, где 0 — «вообще не хочется жить», а 10 — «жизнь полна смыслов», где ты сегодня?
И сразу вопрос про безопасность: были ли мысли навредить себе за последние две недели? Важно ответить честно — от этого зависит, как мы продолжим.
Шкала… где-то 3. Мысли были, но плана нет. Просто «не было бы меня». Страшно признаваться.
Спасибо за честность. Это смело — сказать об этом вслух. Мысли без плана — это сигнал боли, а не готовность к действию. Но безопасность — первый приоритет.
Сохрани, пожалуйста, эти номера. Они бесплатные, анонимные, работают 24/7:
112 — Единый экстренный (в т.ч. психологи)
8-800-2000-122 — МЧС РФ (психологи)
051 — Телефон доверия (Москва)
Если станет 8-9-10 по шкале или появится план — звони сразу. Мы продолжим, когда ты будешь в ресурсе. А пока — попробуй просто выпить стакан воды и посидеть тихо 5 минут. Без задачи «что-то сделать».
Чек-лист: промт готов к запуску?
Задана конкретная модальность (КПТ, Гештальт, Психодрама, ACT)
Не «психолог вообще», а специалист с методом.
Есть блок безопасности с телефонами для страны пользователя
Жесткий триггер: «суицид», «не хочу жить», «план».
Описан алгоритм ответа (шаги 1-2-3-4)
Валидация -> Вопрос -> Инструмент -> Резюме.
Заданы запреты: диагнозы, таблетки, советы «по жизни», работа с детьми
Hard constraints выше инструкций роли.
Прописано управление памятью (ключевые факты, КАН, ДЗ)
Имитация терапевтического альянса во времени.
Протестировано на «краевых» кейсах: кризис, абуз, фобия, прокрастинация
Промт не ломается, не лезет в врачевание, держит фрейм.
