Массовый сбой цифровых сервисов: что произошло и причём здесь Томск
Почему жители города массово жалуются, что не работает интернет в Томске, не работает оплата картой и сбоят банкоматы
В последние дни жители Томска стали всё чаще искать ответ на вопрос: что случилось с интернетом в Томске? Пользователи сообщают, что не работает мобильный интернет в Томске на привычной скорости, не работает оплата картой в Томске в магазинах и кафе, а также не работает СБП в Томске — Система быстрых платежей возвращает ошибки при переводах. К этому добавляются перебои с банкоматами и сбои в работе банковских приложений. Причина большинства этих проблем — не местные операторы связи, а масштабный сбой облачной инфраструктуры «Яндекса», произошедший в октябре 2026 года.
Что стало первопричиной сбоев
В период с 8 по 11 октября 2026 года российская компания «Яндекс» подверглась беспрецедентной серии ударов украинских беспилотников по своей ИТ-инфраструктуре. Атакам подверглись сразу три ключевых дата-центра компании из пяти крупнейших — в Сасове (Рязанская область), Калуге и Владимире. Именно на этих площадках размещались суперкомпьютеры «Червоненкис», «Ляпунов» и «Галушкин», а также значительная часть мощностей облачной платформы Yandex Cloud.
После выведения из строя трёх ЦОДов облако «Яндекса» перешло в аварийный режим, а отказавшие сервисы начали «домино-эффектом» тянуть за собой десятки сторонних платформ по всей стране — от Москвы до Сибири. Именно поэтому запросы «нет интернета в Томске», «сбой Яндекса в Томске» и «не работает Яндекс в Томске» выросли в поисковиках в разы: большинство сбоев в городе напрямую или косвенно связаны с работой этой экосистемы.
Хронология атак на дата-центры «Яндекса»
| Дата | Объект | Последствия |
|---|---|---|
| Ночь 7–8 октября | ЦОД в Сасове (Рязанская область) | Пожар, полная остановка. Потеряны суперкомпьютеры «Червоненкис» и «Ляпунов» |
| Ночь 8–9 октября | ЦОД в Калуге | Из строя вышли несколько аппаратных модулей, начались первые сбои сервисов |
| Ночь на 11 октября | ЦОД во Владимире (мкр. Энергетик) | Пожар, отключение питания, пострадали подстанции. Остановлен суперкомпьютер «Галушкин» |
Какие сервисы пострадали — более 80 платформ
Из-за инцидента пострадали свыше 80 платформ и сервисов. Сбои фиксировались в России, Казахстане, Киргизии, Армении, Беларуси и Сербии. Если у вас не работает Яндекс в Томске — такси не вызывается, не грузится карта или не воспроизводится музыка, — это прямое следствие аварии.
Яндекс Go (такси), Яндекс Пэй, Яндекс Еда, Лавка, Музыка, Кинопоиск, Дом с Алисой
Приложения «Магнита», «Вкусно — и точка», «Циан», «М.Видео», сайт аэропорта Пулково
Ветеринарная система «ВетИС» и другие ресурсы, работающие на базе Yandex Cloud
Почему не работают банкоматы и оплата картой в Томске
Отдельная волна жалоб касается финансовой сферы: люди пишут, что не работают банкоматы в Томске, наблюдается сбой банков в Томске, а на кассах терминалы отказываются принимать карты. Как это связано с атакой на ЦОДы?
Дело в том, что многие банки, торговые сети и платёжные агрегаторы размещают часть своей инфраструктуры в облаке Yandex Cloud — от мобильных приложений до систем процессинга. Когда облако переходит в аварийный режим, страдают и эти сервисы. Отсюда — ситуации, когда не работает СБП в Томске при попытке перевести деньги по номеру телефона, не открывается банковское приложение или платёж на кассе «зависает». Параллельно перебои с интернетом в Томске у отдельных операторов связи могли быть вызваны перегрузкой маршрутов: трафик аварийно перераспределялся между уцелевшими узлами сети.
Цепочка сбоя: от удара по ЦОД до кассы магазина
Подробности инцидента — видео по теме
Чтобы лучше понять масштаб произошедшего, посмотрите подборку материалов об атаках на дата-центры и их последствиях для цифровой инфраструктуры:
Как отреагировали компания и власти
Реакция на кризис оказалась многоплановой и показала, насколько серьёзной признана ситуация:
- Отказ от ответственности. Накануне последней атаки «Яндекс» обновил пользовательское соглашение, добавив пункт о форс-мажоре. Компания сняла с себя ответственность за неработающие сервисы из-за атак беспилотников, ракет и военных действий.
- Экстренный перенос данных. Для спасения инфраструктуры клиентов «Яндекс» договорился с конкурентами — VK Cloud, Selectel и К2Cloud — об ускоренном резервном копировании и миграции данных.
- Реакция рынка. Акции «Яндекса» на Московской бирже упали более чем на 4%.
- Официальная позиция. Губернатор Владимирской области подтвердил эвакуацию жителей ближайших домов во время пожара у ЦОДа. Президент Украины Владимир Зеленский назвал удары «зеркальным ответом» на российские атаки по украинским дата-центрам.
Что делать жителям Томска во время перебоев
Если вы столкнулись с ситуацией, когда наблюдается сбой интернета в Томске, нет связи в Томске в мобильных приложениях или отключение интернета в Томске на уровне отдельных сервисов, несколько практических мер помогут минимизировать неудобства:
Когда не работает оплата картой и сбоят банкоматы, запас наличных становится самым надёжным способом расчёта
Сбой банков обычно затрагивает организации неравномерно — один банк может работать, пока другой недоступен
Если не работает Яндекс Go, попробуйте другие агрегаторы такси и доставки, не зависящие от инфраструктуры «Яндекса»
Если вы думаете «нет интернета в Томске» именно у вас, перезагрузите роутер и проверьте другие сайты — сбой может быть локальным
Что случилось с интернетом в Томске: главное о ситуации
Подведём итог. Массовые проблемы, из-за которых пользователи ищут «не работает интернет в Томске», «сбой Яндекса в Томске» и «не работает мобильный интернет в Томске», имеют общую первопричину — разрушение трёх крупнейших дата-центров «Яндекса» в результате ударов беспилотников. Облачная платформа компании перешла в аварийный режим, что по цепочке вызвало сбои более чем 80 сервисов: от такси и музыки до банковских переводов, СБП и терминалов эквайринга в магазинах.
Инцидент показал, насколько современная цифровая экономика зависит от единичных точек отказа. Восстановление полноценной работы сервисов потребует времени: компании вынуждены мигрировать данные на площадки конкурентов и перестраивать архитектуру систем. Пока этот процесс не завершится, периодические сбои финансовых сервисов, приложений и облачных платформ могут повторяться — не только в Томске, но и по всей стране.
Кратко: атаки на ЦОДы «Яндекса» → аварийный режим Yandex Cloud → сбои банков, СБП, оплаты картой и сервисов «Яндекса» → жалобы жителей на отсутствие интернета, связи и работы банкоматов в Томске и других городах.
