Совершенно секретно: старая шутка о том, что «всё держится на скотче», оказалась правдой — правдой держался на четырёх-пяти дата-центрах. И когда с 8 по 11 октября они подверглись ударам беспилотников, пользователи в нескольких странах обнаружили простую вещь: Дневник ру не открывается, запись к врачу не работает, а ЕМИАС недоступен в самый неподходящий момент.
Что произошло: четыре ночи, которые парализовали Рунет
「Владимир」—— в ночь на 11 октября в микрорайоне Энергетик вспыхнул пожар. Объект мощностью до 50 МВт, где размещался суперкомпьютер «Галушкин», полностью остановился. Двумя днями ранее аналогичный удар вывел из строя ЦОД в Калуге. А ещё раньше, в ночь с 7 на 8 октября, горел Сасово в Рязанской области — именно здесь располагались два из трёх мощнейших суперкомпьютера компании, «Червоненкис» и «Ляпунов», задействованные в обучении нейросетей.
Хронология ударов
| Ночь | Объект | Последствия |
|---|---|---|
| 7–8 октября | Сасово, Рязанская область | Пожар, остановка суперкомпьютеров «Червоненкис» и «Ляпунов» |
| 8–9 октября | Калуга | Выход из строя аппаратных модулей, первые сбои сервисов |
| >10–11 октября | >Владимир, мкр. Энергетик | >Пожар, отключение двух подстанций, остановка «Галушкина» |
Почему из-за этого глючит школьный дневник и не работает запись к врачу
Здесь весь секрет в одной малоизвестной детали: десятки общенациональных информационных систем — от электронных дневников до государственных медицинских платформ — работают не на отдельных серверах в каждой школе или поликлинике, а в крупных облаках. Ежедневно для остальных всё скрыто за привычным значком «загрузки». Но когда выходит из строя физическая инфраструктура, пользователи обнаруживают, что Дневник ру не работает сегодня без причин с их стороны.
В результате этих атак в аварийный режим перешли более 80 платформ. В их числе оказались и такие критически важные сервисы, как электронные дневники школьников и системы записи к врачу.
Образование
Школьники и родители отмечали: Дневник ру глючит, МЭШ не открывается, оценки не грузясятся, домашние задания недоступны
Медицина
ЕМИАС не работает сегодня, электронная запись к врачу недоступна, пропали справки, направления и талоны
Быт и коммерция
Сбои такси, онлайн-касс, магазинов, банков и даже сайта аэропорта Пулково
Как выглядит сбой глазами пользователя за тысячу километров
Мама в Подмосковье не может открыть страницу с домашним заданием — МЭШ глючит с раннего утра. Женщина в Новосибирске пытается в третий раз записать ребёнка к педиатру — запись к врачу глючит и страница «зависает» на шаге подтверждения. Отец семейства в Казани проверяет оценки сына и видит лишь крутящийся колёсико: Дневник ру нес доступен без каких-либо объяснений.
Технически это не локальная проблема телефона и не «плохой интернет». Это эхо физического разрушения серверных мощностей за сотни и тысячи километров — от Сасово и Калуги до Владимира.
Масштаб одной ночи: об 80 сбойных сервисов по всей стране
У «Яндекса», по разным оценкам, всего 4–5 крупных дата-центров. Потеря трёх из одного такого кластера — это не «снижение производительности», а смена конфигурации всего облака Yandex Cloud в нестабильное состояние. Поэтому сбой был таким широким:
На что жаловались пользователи
- Дневник ру не работает — страница не грузится, оценки не видны
- МЭШ не работает сегодня — московская электронная школа отдаёт ошибки
- ЕМИАС глючит — невозможно выбрать специалиста и время приёма
- Запись к врачу не открывается — корзина талона обнуляется на шаге подтверждения
Почему это коснулось почти всех, кто живёт «в облаке»
Облако — это не туманность в небе. Это конкретные стойки с серверами, конкретные трансформаторы и конкретный микрорайон Энергетик города Владимира. Когда работа такого объекта остановлена, под ударом оказываются не только сами облачные клиенты, но и те, кто подключён к их API, платёжным шлюзам, картам или авторизации.
Именно поэтому ЕМИАС не работает в Москве одновременно с тем, как в сервисах такси болтается «повторите попытку позже», а в приложении «Магнита» не открываются скидочные купоны. Всё это — звенья одной инфраструктурной цепочки.
«До атаки»
4–5 крупных ЦОДов
Мощность только владимирского объекта — до 50 МВт
Три суперкомпьютера для нейросетей
«После атаки»
3 ЦОДа выведены из строя
80+ платформ в аварийном режиме
Дневник ру, МЭШ, ЕМИАС, «Яндекс Go», «Кинопоиск» и десятки других — со сбоями
Как реагировали компания и власти
- Форс-мажор: накануне последней атаки «Яндекс» обновил пользовательское соглашение, добавив пункт о снятии ответственности за сбои из-за военных действий и атак беспилотников
- Спасение данных: для сохранения инфраструктуры клиентов компания договорилась с прямыми конкурентами — VK Cloud, Selectel и К2Cloud — об ускоренном резервном копировании и переносе данных
- Реакция рынка: акции компании на Московской бирже упали более чем на 4%
- Официальная позиция: губернатор Владимирской области подтвердил эвакуацию жителей ближайших к ЦОДу домов и работу энергетиков, а президент Украины назвал удары «зеркальным ответом» на российские атаки по украинским дата-центрам
География сбоя: не только Россия
ЦОДы обслуживают не город, а континент. Поэтому сбои в приложениях отмечали жители России, Казахстана, Киргизии, Армении, Беларуси и Сербии. Дневник ру сбой сегодня ощутили школьники шести государств, а запись к врачу не работает сегодня не потому, что «глючит конкретная поликлиника», а потому, что вся цепочка данных проходит через одно облако.
Что делать, пока сервис недоступен
- Не удалять приложение — это не решит проблему, потому что сбой на стороне инфраструктуры, а не телефона
- Проверять официальные каналы службы поддержки сервиса о ходе восстановления
- Для записи к врачу временно использовать телефон регистратуры своей поликлиники
- Информацию об уроках и оценках уточнять напрямую в школе — в бумажном журнале данные сохраняются
Вывод
История с тем, что Дневник ру недоступен или ЕМИАС не работает сегодня, — яркая иллюстрация того, насколько физически хрупка «облачная» жизнь. Пять ночей, три города и несколько беспилотников оказались весомее миллиардов строк кода. Восстановление инфраструктуры займёт время, а пользователям остаётся понять главное: «глючит» сегодня не школа и не поликлиника, а гигантская ИТ-система, к которой они привыкли как к чему-то бестелесному, а она оказалась вполне уязвимой.
