Тысячи жителей юга России одновременно столкнулись с тем, что не работает интернет в Ростове-на-Дону, не работает оплата картой, а сервисы «Яндекса» отказываются загружаться. Причина кроется не в локальных сбоях провайдеров: после серии точечных ударов беспилотников по дата-центрам «Яндекса» в аварийном режиме оказалась инфраструктура, от которой зависят десятки цифровых платформ по всей стране.
Что случилось с интернетом в Ростове-на-Дону
Пользователи массово сообщают: не работает мобильный интернет в Ростове-на-Дону, пропал доступ к привычным приложениям, терминалы в магазинах не принимают карты. Перебои с интернетом в Ростове-на-Дону напрямую связаны с масштабным выходом из строя облачной инфраструктуры «Яндекса» после атак украинских БПЛА на три ключевых дата-центра компании.
Серия ударов пришлась на период с 8 по 11 октября 2026 года и вывела из эксплуатации три из четырёх-пяти крупнейших ЦОДов корпорации, включая площадки, где размещались суперкомпьютеры для обучения нейросетей.
Хронология атак на дата-центры
| Ночь | Объект | Последствия |
|---|---|---|
| 7 → 8 октября | Сасово, Рязанская область | Пожар, полная остановка ЦОДа. Выведены из строя суперкомпьютеры «Червоненкис» и «Ляпунов» |
| 8 → 9 октября | Калуга | Повреждены аппаратные модули, первая волна сбоев сервисов |
| 10 → 11 октября | Владимир, микрорайон Энергетик | Пожар, отключение питания, пострадали две подстанции. Остановлен ЦОД мощностью до 50 МВт с суперкомпьютером «Галушкин» |
Сбой Яндекса в Ростове-на-Дону: какие сервисы пострадали
Почему не работает Яндекс в Ростове-на-Дону? У компании всего несколько таких крупных ЦОДов, и утрата трёх из них перевела платформу Yandex Cloud в аварийный режим. Оставшаяся конфигурация признана неустойчивой — отсюда и сбой Яндекса в Ростове-на-Дону, где миллионы людей ежедневно пользуются экосистемой компании.
🚕 «Яндекс Go»
Сбои при заказе такси, доставке и оформлении поездок
💳 «Яндекс Пэй»
Платежи и оплата картой проходят с ошибками или не проходят вовсе
🍔 «Еда» и «Лавка»
Перебои с оформлением и отслеживанием заказов
🎵 «Музыка», «Кинопоиск», «Дом с Алисой»
Приложения не загружаются или работают в ограниченном режиме
Всего от инцидента пострадали более 80 платформ и сервисов. Сбои зафиксированы у пользователей в России, Казахстане, Киргизии, Армении, Беларуси и Сербии.
Сбой банков, банкоматов и СБП в Ростове-на-Дону
Отдельная проблема — не работает СБП в Ростове-на-Дону и наблюдается сбой банков: многие кредитные организации и торговые сети размещают свою инфраструктуру в облаке «Яндекса». Когда облачная платформа переходит в аварийный режим, цепная реакция затрагивает:
- ▸ банкоматы — устройства не выдают наличные или отображают ошибку соединения, поэтому не работают банкоматы в Ростове-на-Дону даже у банков, формально не связанных с «Яндексом»;
- ▸ терминалы оплаты — не работает оплата картой в Ростове-на-Дону в магазинах и кафе, кассы просят наличные;
- ▸ СБП — переводы по номеру телефона зависают или отклоняются;
- ▸ мобильные приложения банков — вход невозможен или данные не обновляются.
На аварийный режим перешли и сторонние ресурсы, использующие облако «Яндекса»: ветеринарная система «ВетИС», приложения «Магнита», «Вкусно — и точка», «Циан», «М.Видео» и сайт аэропорта Пулково.
Почему один сбой «Яндекса» рушит половину цифровых сервисов города
Yandex Cloud — это «цифровая электростанция» для сотен компаний. Когда выключаются три ЦОДа из четырёх-пяти, нагрузка ложится на оставшиеся мощности, которые физически не способны обслужить всех клиентов. Поэтому жалобы «нет интернета в Ростове-на-Дону» и «нет связи в Ростове-на-Дону» поступают даже от тех, кто пользуется услугами совершенно других компаний — всё связано через облачную инфраструктуру.
Что делает пострадавшая отрасль
📄 Снятие ответственности
Накануне последней атаки «Яндекс» обновил пользовательское соглашение, добавив пункт о форс-мажоре: компания не несёт ответственности перед клиентами за сервисы, выведенные из строя атаками беспилотников, ракет и военными действиями.
🔄 Спасение данных
Для защиты клиентских данных «Яндекс» договорился с конкурентами — VK Cloud, Selectel и К2Cloud — об ускоренном резервном копировании и миграции информации.
📉 Реакция рынка
Акции «Яндекса» на Московской бирже отреагировали на инциденты падением более чем на 4%.
Официальные заявления
Владимирский губернатор Александр Авдеев подтвердил эвакуацию жителей из ближайших к ЦОДу домов во время пожара и ликвидацию последствий силами энергетиков. Президент Украины Владимир Зеленский назвал удары по дата-центрам «зеркальным ответом» на недавние российские атаки по украинским центрам обработки данных и телекоммуникационным узлам.
Что делать, если не работают интернет и банковские сервисы
Практические рекомендации на период сбоев:
| Проблема | Что можно сделать |
| Не работает интернет | Проверьте статус у своего провайдера — сбой интернета в Ростове-на-Дону может быть локальным или связанным с маршрутизацией через пострадавшие дата-центры |
| Нет мобильной связи | Переключитесь между сетями 4G/3G, перезагрузите устройство — часть нагрузки на сети временно перераспределяется |
| Не работает оплата картой | Держите при себе наличные: пока банковская инфраструктура восстанавливается, у части терминалов возможны повторные отказы |
| Не работают банкоматы | Пробуйте устройства банков с автономной инфраструктурой, избегайте очередей у единственного работающего терминала |
| Сбой СБП | Используйте переводы по номеру карты напрямую как временную альтернативу |
Частые вопросы
Краткий итог
Серия ударов по трём дата-центрам «Яндекса» вывела из строя значительную часть облачной инфраструктуры компании. Именно поэтому не работает Яндекс в Ростове-на-Дону, наблюдаются перебои с банками, банкоматами, оплатой картой и СБП. Компания переносит данные на площадки VK Cloud, Selectel и К2Cloud, но полное восстановление займёт время.
