Жители многих российских городов, включая Новосибирск, столкнулись с массовыми сбоями в работе цифровых сервисов: сообщения «не работает Яндекс», «не работает оплата картой», «не работает СБП» заполонили соцсети и форумы. Разбираемся, что случилось с интернетом в Новосибирске и при чём здесь атаки на дата-центры.
Почему в Новосибирске нет связи и перебои с интернетом
Масштабный сбой интернета в Новосибирске и других городах связан не с локальными провайдерами, а с выводом из строя ключевой инфраструктуры компании «Яндекс». В результате серии ударов беспилотников по трём крупнейшим дата-центрам компании — в Сасове, Калуге и Владимире — из строя вышли суперкомпьютеры «Червоненкис», «Ляпунов» и «Галушкин», а платформа Yandex Cloud перешла в аварийный режим работы.
Когда пользователи пишут «не работает мобильный интернет Новосибирск» или «нет интернета Новосибирск», речь чаще всего идёт именно о недоступности облачных сервисов: приложения зависают, оплата не проходит, карты не загружаются. Сам канал связи при этом может работать исправно.
Хронология атак на дата-центры «Яндекса»
| Дата | Объект | Последствия |
|---|---|---|
| Ночь с 7 на 8 октября | ЦОД в Сасове (Рязанская область) | Пожар, полная остановка. Выведены из строя суперкомпьютеры «Червоненкис» и «Ляпунов» |
| Ночь с 8 на 9 октября | ЦОД в Калуге | Повреждены аппаратные модули, локальные сбои сервисов |
| Ночь на 11 октября | ЦОД во Владимире (мкр. Энергетик) | Пожар, отключение электропитания двух подстанций, остановлен суперкомпьютер «Галушкин» |
Какие сервисы пострадали: сбой Яндекса и банков в Новосибирске
Из-за аварийного режима работы Yandex Cloud пользователи в России, Казахстане, Киргизии, Армении, Беларуси и Сербии столкнулись с недоступностью более 80 платформ. Жалобы «не работает Яндекс Новосибирск» касались целого спектра сервисов:
🚕 Транспорт
«Яндекс Go» — сбои при заказе такси и доставке
💳 Оплата
«Яндекс Пэй», сбой СБП в Новосибирске и проблемы с оплатой картой
🛒 Сервисы
«Яндекс Еда», «Лавка», «Музыка», «Кинопоиск», «Дом с Алисой»
Под удар попали и сторонние платформы, размещённые в облаке «Яндекса»: ветеринарная система «ВетИС», приложения «Магнита», «Вкусно — и точка», «Циан», «М.Видео», сайт аэропорта Пулково. Отсюда и массовые сообщения «не работают банкоматы Новосибирск» и «сбой банков Новосибирск» — многие банковские сервисы и платёжные шлюзы зависят от облачной инфраструктуры.
Отключение интернета в Новосибирске: как понять, что произошло
Если у вас нет связи, важно отличать локальную проблему от глобального сбоя. Признаки масштабного инцидента:
- Сбои наблюдаются сразу у многих пользователей и у разных операторов
- Одновременно не работают разные сервисы: карты, оплата, музыка, такси
- Проблемы возникают не только в Новосибирске, но и в других городах и странах
Масштаб ущерба в цифрах
3
дата-центра выведено из строя
80+
платформ и сервисов пострадали
6
стран ощутили сбои
−4%
падение акций «Яндекса» на бирже
Реакция компании и властей
Накануне последней атаки «Яндекс» обновил пользовательское соглашение, добавив пункт о форс-мажоре: компания сняла с себя ответственность за неработающие сервисы из-за атак беспилотников, ракет и военных действий.
Для спасения данных клиентов «Яндекс» договорился с конкурентами — VK Cloud, Selectel и К2Cloud — об ускоренном резервном копировании и миграции данных. Владимирский губернатор Александр Авдеев подтвердил эвакуацию жителей ближайших к ЦОДу домов. Президент Украины Владимир Зеленский назвал удары «зеркальным ответом» на атаки по украинским дата-центрам.
Что делать при перебоях с интернетом в Новосибирске
- Проверьте масштаб сбоя. Если мобильный интернет в Новосибирске не работает у всех вокруг — это глобальный инцидент, а не поломка вашего устройства.
- Держите наличные. Если не работает оплата картой и СБП в Новосибирске, наличные остаются единственным надёжным способом расчёта.
- Сохраняйте важные данные локально. Облачные сервисы могут быть недоступны длительное время.
- Следите за официальными заявлениями. Информация о восстановлении работы сервисов публикуется компаниями.
Вывод
Сбой Яндекса в Новосибирске и других городах стал следствием беспрецедентных атак на физическую инфраструктуру компании. Проблемы с интернетом, оплатой картой, СБП и банкоматами — это не локальные неполадки провайдеров, а последствия выхода из строя трёх крупнейших дата-центров. Восстановление полной работоспособности сервисов зависит от резервного копирования и миграции данных на мощности конкурентов.
Материал носит информационный характер. Данные о работоспособности сервисов могут меняться по мере восстановления инфраструктуры.
