Технологии и безопасность
Почему не работает Яндекс: масштабный сбой интернета и цифровых сервисов
Перебои с интернетом, отказ оплаты картой, недоступные банкоматы и СБП — разбираемся, что случилось с интернетом и как одна атака обрушила десятки сервисов сразу
Миллионы пользователей одновременно столкнулись с тем, что не работает Яндекс: не открывается поиск, не заказать такси через Яндекс Go, не проходит оплата картой, не работает СБП в магазинах. В социальных сетях множатся вопросы: «нет интернета — что случилось?», «сбой банков или провайдера?», «почему не работают банкоматы?». Причина оказалась масштабнее любых локальных сбоев: серия атак беспилотников вывела из строя три ключевых дата-центра «Яндекса», на которых держится значительная часть цифровой инфраструктуры Рунета.
Коротко. Атаки дронов по ЦОДам в Сасове, Калуге и Владимире привели к аварийному режиму работы Yandex Cloud. Пострадали более 80 платформ: от «Кинопоиска» и «Яндекс Еды» до банковских приложений, госсистем и крупных ритейлеров. Отсюда — сбой интернета, проблемы со связью и платежами в Москве, других регионах России и за рубежом.
Хронология атак: три дата-центра за четыре дня
У всего «Яндекса» насчитывается 4–5 крупных центров обработки данных. За несколько дней беспилотники вывели из строя три из них — фактически уничтожив резервирование всей экосистемы.
| Объект | Последствия удара | Что размещалось |
|---|---|---|
| Сасово Рязанская область |
Пожар, полная остановка работы | Суперкомпьютеры «Червоненкис» и «Ляпунов» для обучения нейросетей |
| Калуга | Выход из строя аппаратных модулей, локальные сбои сервисов | Один из крупнейших ЦОД компании |
| Владимир микрорайон Энергетик |
Пожар, отключение электропитания, пострадали две подстанции | Объект мощностью до 50 МВт, суперкомпьютер «Галушкин» |
После третьего удара облачная платформа Yandex Cloud перешла в аварийный режим: оставшаяся конфигурация ресурсов признана неустойчивой. Именно в этот момент пользователи массово начали сообщать: не работает мобильный интернет, недоступны привычные приложения, нет связи с привязанными к облаку сервисами.
Почему из-за ЦОД перестали работать карты, СБП и банкоматы
Многие спрашивают: при чём тут дата-центры, если не работает оплата картой в супермаркете или не работает СБП при переводе? Ответ — в архитектуре современных платежей. Терминалы, мобильные банки, сервисы переводов и платёжные шлюзы используют облачную инфраструктуру. Когда облако недоступно, цепочка рвётся на любом участке:
80+
платформ и сервисов пострадали от сбоев
3 из 5
крупных ЦОДов компании выведены из строя
6 стран
затронуты сбоями: Россия, Казахстан, Киргизия, Армения, Беларусь, Сербия
Поэтому человек в Москве, столкнувшись с тем, что не работает Яндекс, одновременно обнаруживает: касса не принимает карту, приложение банка «висит», а вопрос «что случилось с интернетом?» набирает десятки тысяч поисковых запросов в час. Это не отключение интернета у провайдера и не локальный сбой банков — это отказ общей облачной основы, на которой работают десятки независимых компаний.
Какие сервисы пострадали
Собственные сервисы «Яндекса»
Яндекс Go, Яндекс Пэй, Яндекс Еда, Лавка, Музыка, Кинопоиск, «Дом с Алисой»
Сторонние компании на Yandex Cloud
Приложения «Магнита», «Вкусно — и точка», «Циан», «М.Видео», сайт аэропорта Пулково
Государственные системы
Ветеринарная система «ВетИС» и другие ресурсы, использующие облака «Яндекса»
Пользователи описывают типичную картину: перебои с интернетом на фоне полной тишины со стороны сервисов, такси не приезжает, заказ еды отменяется, деньги в приложении «зависают». Формально связь у оператора работает — но без облака смартфон превращается в устройство без большинства привычных функций.
Реакция компании, властей и рынка
Что делать пользователю во время сбоя
Если не работает мобильный интернет у части приложений, не проходит оплата или нет связи с нужным сервисом, не стоит паниковать и переустанавливать приложения — проблема, скорее всего, не на устройстве. Разумная последовательность действий:
Проверьте статус сбоя. Сервисы мониторинга и соцсети быстро показывают, массовый ли это сбой Яндекса или локальная проблема провайдера.
Держите наличные. Если не работают банкоматы и не проходит оплата картой, запас наличных решает бытовые задачи до восстановления платёжных шлюзов.
Не повторяйте платежи подряд. Дубли транзакций при сбое СБП могут списаться позже — дождитесь подтверждения в приложении банка.
Сохраняйте важные данные офлайн. Документы, билеты и контакты, хранящиеся только в облаке, недоступны во время перебоев с интернетом у облачного провайдера.
Главный урок: хрупкость облачной монополии
Ситуация, при которой один сбой интернета у единственного облачного гиганта парализует такси, торговлю, платежи и госуслуги сразу в нескольких странах, показала уязвимость всей цифровой модели. Вопрос «что случилось с интернетом» на деле оказался вопросом о физической безопасности горстки зданий с серверами.
Вывод
Пока инфраструктура восстанавливается, сбой Яндекса остаётся напоминанием: цифровые сервисы настолько же надёжны, насколько защищены их дата-центры. Резервирование у нескольких независимых облачных провайдеров и офлайн-запас критических функций — новая норма как для бизнеса, так и для обычных пользователей.
